GESTIÓN DE PROCESOS

Gestión de procesos: 

Es un esquema que permite organizar los esfuerzos y la utilización de los recursos para lograr la satisfacción balanceada de todos los entes vinculados a cada uno de los procesos que definen al sistema. 

Se basa en la modelización de los sistemas como un conjunto de procesos interrelacionados mediante vínculos causa-efecto. Crea relaciones coordinadas para lograr niveles de eficiencia y eficacia en el sistema, al determinar los puntos donde peligra la integridad y el óptimo desempeño de los mismos. Además identifica de forma sencilla y rápida los problemas, así como su mejora o rediseño sin la necesidad de renovar el resto de los procesos que funcionen correctamente.


Cuatro principios y ocho buenas prácticas para la gestión de procesos de  negocio | Ignacio G.R. Gavilán

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